DIŞ TİCARET DANIŞMANLIĞI
Dış Ticaret Departmanı Kurulması ve Dış Ticaret Personel Eğitimleri
Firmalara Dış Ticaret Departmanı Kurulması ve Personel Eğitimi Danışmanlığı, ihracata sıfırdan başlamak isteyen ya da mevcut dış ticaret operasyonlarını kurumsal ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşturmayı hedefleyen firmalara sunulan uçtan uca yapılandırma ve yetkinlik kazandırma hizmetidir. Bu danışmanlık hizmeti; donanım kurulumunu, ekip oluşturmayı, operasyonel iş akışlarını ve iş başında sürekli eğitimi kapsamaktadır:
1. Mevcut Durum Analizi ve Departman Altyapısının Kurulması
İhracat Check-Up'ı & Organizasyon Şeması
Firmanın mevcut kapasitesi, ürün gamı ve hedeflerine uygun dış ticaret organizasyon şemasının (İhracat Müdürü, Bölge Satış Sorumlusu, Operasyon/Gümrük Uzmanı vb.) kurgulanması.
Görev Tanımları ve İş Akış Haritaları
Departmandaki her bir pozisyonun görev, yetki ve sorumluluklarının belirlenmesi; teklif verme aşamasından tahsilata kadar olan uçtan uca operasyonel iş akış prosedürlerinin (SOP) yazılması.
Teknolojik ve Veritabanı Altyapısı
ERP/CRM sistemlerinin dış ticaret modüllerinin entegrasyonu; ihracat müşteri takip matrislerinin, GTİP bazlı istihbarat ve veri analiz araçlarının kurulması.
2. Personel İşe Alım ve Yetkinlik Değerlendirme
Aday Profilinin Belirlenmesi
Hedef pazarların dil, kültür ve ticari dinamiklerine uygun personel niteliklerinin tespiti.
Teknik Mülakat ve Seçme Destekleri
Adayların dış ticaret mevzuatı, ödeme/teslim şekilleri, İngilizce/ikinci yabancı dil seviyesi ve uluslararası pazar araştırma yetkinliklerinin teknik mülakatlarla ölçülmesi.
3. Uygulamalı Personel Eğitim Programı
Uluslararası Ticaret ve Mevzuat Eğitimi
Incoterms 2020 (teslim şekilleri), Uluslararası Ödeme Yöntemleri (Peşin, Mal/Vesaik Karşılığı, Akreditif kurguları) ve Gümrük/Dış Ticaret mevzuatı eğitimleri.
İhracat Operasyon ve Evrak Hazırlığı
Fatura (Commercial/Proforma), Çeki Listesi, Konşimento, ATR, EUR.1, Menşe Şahadetnamesi ve Sağlık Sertifikaları gibi sevk evraklarının hatasız düzenlenmesi uygulamaları.
Pazar Araştırması ve Müşteri Bulma Teknikleri
ITC Trademap, UN Comtrade, B2B platformları, gümrük veri araçları ve dijital kanallar üzerinden potansiyel alıcı tespiti ve istihbarat eğitimleri.
B2B İletişim ve Satış Müzakereleri
Yurt dışı alıcılarla iletişim dili, teklif hazırlama (Quotation), numune takibi, fiyatlandırma stratejileri ve itiraz yönetimi eğitimleri.
4. Devlet Destekleri ve Teşvik Okuryazarlığı
DYS (Destek Yönetim Sistemi) Kullanımı
Personelin Ticaret Bakanlığı ihracat destekleri portalına (DYS) hakim olması, destek süreçlerini takip edebilme yetkinliğinin kazandırılması.
Dahilde İşleme Rejimi (DİR) ve Vergi Muafiyetleri
Üretimde kullanılan hammadde/girdi ithalatında sağlanan teşviklerin takibi ve taahhüt kapatma bilincinin personele aktarılması.
5. Saha ve Canlı Operasyon Mentörlüğü (On-the-Job Training)
Gerçek Sipariş Üzerinden Canlı Eğitim
Firmanın ilk ihracat tekliflerinin hazırlanması, müşteri görüşmelerinin simule edilmesi/yönlendirilmesi ve ilk sevkiyat evraklarının danışman gözetiminde hazırlanması.
KPI ve Performans Takip Sistemi
Departmanın aylık/yıllık yeni pazar geliştirme, teklif dönüş oranları ve ihracat ciro hedeflerinin KPI (Anahtar Performans Göstergesi) sistemine bağlanması.
DANIŞMANLIK
Dış Ticaret Departmanı Kurulması ve Dış Ticaret Personel Eğitimleri hakkında görüşelim.
İşleminizin mevcut durumunu değerlendirerek ihtiyaçlarınıza uygun danışmanlık sürecini birlikte planlayabiliriz.